巢湖新闻

南溪区“三三”工作法标准化服务退役军人

   时间:2020-11-13

为健全完善服务、处理、保证退役军人业务作业制度,固化作业效果,标准作业行为,提高退役军人服务保证才能,2月26日,南溪区印发《宜宾市南溪区退役军人服务保证系统“三三”作业法》,树立退役军人服务保证作业标准。

“三三作业法”,即:三张清单闭环处理法、三个熟知本职必修法、三个到位底线服务法。其间,三张清单闭环处理法是运转规矩,是标准方针咨询、来访招待处理、转办交办督办的作业流程;三个熟知本职必修法是工作要求,是提高干部队伍归纳本质、专业水平、服务才能、外在形象的内涵动力;三个到位底线服务法是处理准则,是为退役军人服好务、保护退役军人合法权益、化解矛盾和问题的底子遵从。截止现在,共招待来询来访退役军人400余人,搜集诉求80条,化解肖某等集体要求处理公益性岗位补贴的困难问题15个,救助王某学等34名优抚对象9.46万元,举行服务中心业务大讲堂9期,累计为1200余名退役军人供给高效优质服务。

据悉,南溪区各级退役军人服务中心将以“三三”作业法作为处理退役军人困难问题的底子起点和落脚点,苦练内功、增强身手,内化于心、外化于形,全力推动退役军人业务范畴管理系统和管理才能现代化建设。

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